Das Produkt ist bestimmt zur Nutzung des Lokalnetzwerks und ist auf der Klient-Server-Technologie aufgebaut. Das Produkt ermöglicht den gemeinsamen Zugriff zu den Verzeichnissen und Ordnern in Echtzeit. Aus der Sicht des Anwenders sehen die Ordner auf MAPILab Groupware Server genau so aus und verhalten sich, wie die Ordner auf dem Microsoft Exchange Server - wenn irgendein Nutzer eine neue Notiz im Ordner erstellt hat sehen Sie sie im gleichen Moment auch bei sich. Die Steuerung des Servers kann von jedem Computer mit Hilfe des speziellen Programms übernommen werden und die Administratorrechte können einem oder mehreren Anwendern erteilt werden. Genauso wie die Kombination von Microsoft Outlook mit Microsoft Exchange Server, auch die Kombination von Microsoft Outlook mit MAPILab Groupware Server arbeitet nach dem MAPI- Protokoll. Dies ermöglicht den Anwendern die gemeinsame Arbeit in Echtzeit, stellt jedoch gewisse Anforderungen an Sicherheit, Schnelligkeit und Kapazität von Verbindungsleitungen.